经历过很多论坛，也亲眼看过了很多论坛的倒掉——或者，架子还在，却已不复当年的风采，谓之倒掉，应该也说得通。
每个论坛开张的时候人都不多，需要斑竹或者管理员拼命拉人，自己赤膊上阵拼命灌水。以后人慢慢多了，开始热闹。
嘻嘻哈哈套交情的固然不少，看不顺眼拍砖的更是普遍。
拍砖对于论坛的影响，要分两面来说。
一是积极的。这显示了参与论坛的群众的热情；同时，因为大家其实是爱看热闹的，也可以招徕更多的人气。
二是消极的。任何论坛都有一个一定不移的趋势，说出来，可能大家都知道，就是“劣币驱逐良币”。生活中其实也是一样，表现越恶劣，越容易占到上风；因为别人不想与之计较，尽量退避了。现实世界中的得失本文不论，那个也是有定数的，现在只说虚拟世界。
按照我的经验，一个论坛禁不住几场砖战。每拍完一次，论坛水准下降一回；因为必有高人走掉一批。这种情况，惟有在大家都文明拍砖的情形下才能得以幸免。而在后面这种情况下，论坛水准甚至不降反升。这是因为，前面我提到过，群众都喜欢看热闹，其实高人们也都喜欢，发不发言还在其次。如果见识到一场文明的高水准的砖战，可以使论战双方及旁观者都得到教益的，那么，对于场外的高人来说，无疑有很大的吸引力。
一个论坛，气氛越文明，高人越多，也就越有活力。这是良性循环。
论坛的水准不只于人数多少，还在于气氛。
人数太少，影响力不够，很冷清；但是人数太多，会不可避免地出现幼 齿化倾向。这种倾向，令很多论坛水准大跌，造成不可挽回的损失。
这并不只是代沟的问题，更多的，就是气氛带来的影响。幼 齿、轻薄、暴力，这些都是破坏论坛气氛的重要因素。
能否维持一个论坛的正常气氛，斑竹有很大的责任。
论坛的斑竹，经常被人形容为店小二。这个比方，有一半是贴切的。比如说，看到新来的ID，上去打个招呼，问候一下，客气几句。虽是小事，却使人觉得温和可亲，觉得有人情味。斑竹不过是为大家服务的，并不高谁一等，居高临下的话，是一定会使人厌恶的。
另一半不大贴切的地方在于，斑竹有管理权；这是店老板的职权，不是店小二了。一般情况下，斑竹也就是删帖。这点，只要说明论坛底线，一般没有什么异议。容易出问题的，结合本文而论，在于一旦发生砖战，斑竹应该采取什么态度。
这点很难把握。斑竹本身，也是ID之一，可以发表自己的看法；但是，作为管理者，任何言辞都有一定的导向性，又务必要谨慎。所以，好的斑竹，一定要在两者之间取得平衡。这确实很难做到。很多论坛，不是倒在一般网友的砖战中，而是倒在斑竹和网友的砖战中。
斑竹和一般网友，两种身份我都体验过，所以有一点经验。
通常有经验的斑竹都很能忍耐；他们不轻易在砖战中发言。这样做的好处是，不得罪任何人（表面上），一旦论战烟消云散，可以当什么事情也没发生过；尽管实践证明，不大可能。斑竹不发言，不设置或者提醒底线，必然有一方或者双方都要越线，争执升级，直到不能控制。这和打篮球时双方球员琢磨裁判判罚尺度一样，总要想办法到达一个界限。不能控制的意思就是，斑竹再和稀泥也很难弥补裂缝。
而没有经验的斑竹，或者，习惯了“耿直”的斑竹都不能忍耐，要亲自上阵参与。其结果，没有不伤筋动骨的；不在眼前，就在不久之后。当然，这是观察现象所得结论，原因还需要进一步分析。其实说起来也很简单，就是论战一般都有两个对立面，斑竹参与，通常也在其中一方。也就是说，自动放弃了中立的第三方身份。我前面不只一次提到过，群众是喜欢看热闹的；而参与热闹的，不管表现出来有多少，实际上也是少数人。大多数人是习惯沉默的。然而，沉默并不代表没有自己的看法和判断。从某种程度上说，沉默的大多数决定了一切，包括论坛的走向。
当他们厌倦的时候，这个论坛就倒掉了。
发言的不过是演员；没有观众的时候，演员就是疯子。
一个称职的斑竹是这样处理纷争的，他客观地阐述论坛的底线，同时表达自己的观点，但是，最重要的，他平等给予任何人发言的机会，不因言论而采取任何措施。
这样的斑竹才是令人放心的。有这样斑竹的论坛，会支持较长时间；因为氛围很重要，人们总是爱到环境好的地方去。
回到主题，一个论坛为什么会倒掉。其实，从某种意义上说，论坛都会倒掉，因为，这个论坛里的ID，会成长，喜欢的东西会变，论坛的宗旨也会变。排除这些因素，在论坛可以寿终正寝之前，导致它喀嚓嚓毁于一旦或者以较快速度自杀的，就是一场场不良砖战。
砖战里可以暴露很多东西，可以提炼很多东西。网络从来不是世外桃源，现实中有的，那里一样不缺都有对应。小黑手，小集团，小人；如果一场论战以这些东西为主，那是很危险的。
因为，人性里有件令人欣慰的事，那就是，大家的道德水平平均值，一定在中等偏高的层次上；特别是在网络上。所以，如果不能很好地了解这点，就不能体味为什么一场砖战之后，看似硝烟散尽，但是在某个想不到的时刻，会突然发生反弹。这是不以任何个人意志为转移的，特别是在采取高压手段取得的平静之后。这种反弹，往往是致命的。
那时候，虽然论坛还可以撤换斑竹以安定ID心，但是，一旦有了初速度，崩塌程序开始启动，就完全不可逆了。
这也许是每个论坛都应该引以为戒的老生常谈。但可怕的地方在于你就算知道了，一旦陷入，还是要眼睁睁看它这样下去。
一些感慨，没必要对号入座，大家共勉。
[ 本帖最后由 污秽的摇篮 于 2010-2-1 22:56 编辑 ] |
发表于 2010-2-1 22:39
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发表于 2010-2-1 23:15
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早几年偶还挺闹心，现在早不管啦~哈哈
发表于 2010-2-2 09:30
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